數(shù)環(huán)通入選2023數(shù)字經(jīng)濟案例100,以科技力量解放生產(chǎn)力
作者: 數(shù)環(huán)通發(fā)布時間: 2023-08-31 15:04:40
近日,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布了“2023數(shù)字經(jīng)濟案例100”榜單,數(shù)環(huán)通榮幸入選,以其在數(shù)字化企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)和創(chuàng)新解決方案榮膺殊榮。
據(jù)了解,該榜單由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院以及德本咨詢等權(quán)威機構(gòu)聯(lián)合評選發(fā)布,覆蓋了各個領(lǐng)域內(nèi)最具影響力和創(chuàng)新力的企業(yè)。數(shù)環(huán)通的成功入選,是對其在數(shù)字化企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域不懈努力和卓越貢獻的充分認可。
連接無限可能,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)環(huán)通作為國內(nèi)iPaaS領(lǐng)先企業(yè),一直以來致力于讓企業(yè)以更低的成本實現(xiàn)跨應(yīng)用連接與超自動化,幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和應(yīng)用集成帶來的效率低下問題。數(shù)環(huán)通以其安全可靠、穩(wěn)定高效的特點,成功助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,釋放數(shù)智化的效率提升,為各行各業(yè)的企業(yè)賦能。
數(shù)環(huán)通與尾巴生活:助力電商客服效率提升,客訴量減半
尾巴生活,一家適應(yīng)市場需求的創(chuàng)新電商平臺,以其多渠道鋪貨的品牌策略而聞名。然而,隨著業(yè)務(wù)的擴展,涉及到多包裹發(fā)貨的情況也逐漸增多,這導(dǎo)致了客服工作效率下降,客訴和差評問題頻頻出現(xiàn)。在與數(shù)環(huán)通合作之前,尾巴生活的客服人員需要在自家ERP系統(tǒng)中查找訂單的全部物流信息,然后通過飛鴿系統(tǒng)向買家發(fā)送私信,告知包裹數(shù)量和具體物流單號,這一過程耗時費力,工作效率極低。
針對這一問題,數(shù)環(huán)通通過API接口的打通,實現(xiàn)了抖店與旺店通、云片短信等應(yīng)用的數(shù)據(jù)流通。當抖店生成新訂單時,系統(tǒng)會自動觸發(fā)“旺店通”,獲取訂單詳情,并自動使用“云片短信”向用戶發(fā)送短信,通知他們有關(guān)訂單和快遞信息的重要細節(jié)。
這一智能化的流程優(yōu)化避免了因誤解而導(dǎo)致的投訴和退單,客訴量減少了50%,咨詢量減少了49%,在電商企業(yè)降低成本和提升效益方面取得了顯著的成績。數(shù)環(huán)通以科技力量解放生產(chǎn)力,實現(xiàn)了電商企業(yè)的降本增效。
深耕各行業(yè)應(yīng)用集成及自動化解決方案
數(shù)環(huán)通在電商領(lǐng)域的成功案例僅僅是冰山一角。我們還在制造、零售、金融、地產(chǎn)等多個行業(yè)沉淀了豐富的解決方案。
截至目前,數(shù)環(huán)通已成功對接打通了1000+應(yīng)用系統(tǒng),擁有超過20000+指令動作,并持續(xù)每周更新。能夠以無代碼的方式快速擴展您現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,并將各個系統(tǒng)無縫連接,實現(xiàn)企業(yè)、部門、應(yīng)用之間的輕松協(xié)同。
未來,數(shù)環(huán)通將繼續(xù)借助先進的技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,不斷完善解決方案,以滿足不斷發(fā)展的市場需求。同時也感謝權(quán)威機構(gòu)和社會各界的認可,將激勵我們更加努力,繼續(xù)致力于幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用科技力量解放生產(chǎn)力。